Fraktpolicy

Om du inte har fått din produkt på grund av att du har angett en felaktig eller ofullständig leveransadress, kan vi inte erbjuda återbetalning eller ersättning.

Leveranstiden är vanligtvis 1 arbetsdag efter att din order har behandlats och skickats. Observera att leveranstiden kan variera något beroende på PostNords hantering.

När Kaklandet har överlämnat försändelsen till PostNord, övergår ansvaret till PostNord. Kaklandet kan därmed inte hållas ansvarigt för eventuella förseningar och kan inte erbjuda kompensation för försenad leverans.

PostNord kommer att försöka leverera dina produkter till din brevlåda. Om paketet inte får plats i brevlådan kommer kuriren att lämna det utanför din dörr, eller leverera det till närmaste ombud.
Du kan spåra din leverans via PostNords app och kommer att få aviseringar om leveransen till det telefonnummer och den e-postadress du angivit vid beställning.

När försändelsen har informerats och markerats som levererad av PostNord, övergår ansvaret till kunden. Kaklandet kan då inte erbjuda ersättning vid borttappat paket eller andra händelser efter leverans.

Genom att genomföra ett köp på Kaklandets webbplats godkänner du villkoren i detta stycke gällande retur, ersättning och leverans. Du godkänner även Kaklandets användning av PostNord som transportör samt deras valda tjänster och leveranssätt.

För kunder som bor i närheten erbjuder vi även upphämtning i Eskilstuna. Vid val av detta alternativ kan du hämta din beställning personligen efter överenskommelse via e-post eller telefon. När din order är redo för upphämtning kommer du att få en bekräftelse med instruktioner och adress.